电话服务
进入google adwords，点右上角的“齿轮”图标，在弹出的下拉菜单选“全球电话支持”，进入一个界面。选择中国，会弹出800和400电话。分别是：
800-990-9020(大陆)
400-810-0838(台湾)
服务时间是周一至周四上午 9 点 30 分至下午 6 点，周五
上午 9 点 30 分至下午 4 点。打入电话需要提供google adwords的10位客户号码，在界面订端。

实时聊天
同样是在google adwords界面中，点右上角的“齿轮”图标，在弹出的下拉菜单中有“实时聊天”和“电子邮件”，不过实时聊天别想找到人。

电子邮件
如上一步，选择“电子邮件”，将问题发过去，会有人回复。

帮助论坛
同样是在google adwords界面中，点右上角的“齿轮”图标，在弹出的下拉菜单中最下面有“访问帮助论坛”，即可进入google adwords官方论坛。
https://www.zh.advertisercommunity.com/

在这里提问题，有专人解答。